INFORMACIÓN COVID-19

Casa Carmen es destino seguro para viajar, estarás tan protegido como en tu casa

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• Casa Carmen es una vivienda rural de alquiler completo. No compartes tu estancia con otras personas ajenas a tu grupo.

• Dejamos un tiempo mínimo sin alquilar entre cliente y cliente, y se realiza la limpieza en toda la casa. Mantenemos nuestros niveles de exigencia en la limpieza y desinfección con los productos recomendados y según los protocolos establecidos para ello.

Laroles es un pueblo tranquilo con menos de 700 habitantes, podrás pasear por sus calles y alrededores sin miedo a aglomeraciones.

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RESERVA

• · Reservas realizadas con más de 7 días de antelación a la llegada:

Se abonará el 50% del total de la estancia a través de transferencia bancaria. Este ingreso confirmará la reserva.

El resto se abonará 2 días antes de la llegada a través de transferencia bancaria y se enviará la confirmación al correo                                    electrónico laurelacarmen@gmail.com

• Reservas realizadas con menos de 7 días de antelación a la llegada:

Se abonará el 100% de la reserva mediante transferencia bancaria y se enviará la confirmación al correo  electrónico                                      laurelacarmen@gmail.com.

• Si no se recibe por e-mail el justificante de la transferencia por el importe acordado en dicho plazo, la confirmación de disponibilidad será automáticamente anulada y la solicitud de reserva cancelada, quedando la casa a disposición de otros clientes interesados. Su reserva no será definitiva hasta que se haya recibido el 100% del importe total y se le haya enviado el email de confirmación. La confirmación de la reserva, junto con el justificante de la transferencia, servirán como garantía de los servicios contratados.

• Aceptación de Condiciones. El ingreso del importe de la reserva en la cuenta bancaria del propietario, junto con el contrato de alquiler firmado, implica la completa aceptación, por parte de todos los huéspedes, de todas y cada una de las condiciones aquí reflejadas.

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CANCELACIONES

 

• En caso de confinamiento o cierre perimetral de comunidades se realizará la devolución total de la reserva o importes realizados.

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• Cancelación con 7 días o menos antes de la llegada: se cargará el 100% del pago efectivo a la fecha.

• Las cancelaciones con menos de 15 días de antelación: se cargará el 50% del pag efectivo a la fecha. 

• Las cancelaciones con mas de 15 días antes de la llegada no tendrán cargo.

• En los casos en los que haya que realizar devolución al cliente, dicha devolución se realizará mediante transferencia bancaria a un número de cuenta facilitado por el cliente a través de correo electrónico a laurelacarmen@gmail.com

• En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.

• Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.

• Todas las cancelaciones deberán hacerse a través de correo electrónico a laurelacarmen@gmail.com

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FIANZA

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• Se solicitará una fianza de 100€ que se entregará antes de entrar a la casa y se devolverá al día siguiente de la salida y una vez revisada la casa.

• Los huéspedes se hacen responsables de la casa con todo su contenido y de la devolución en perfecto estado a la terminación de la estancia. Si hubiera daños ocasionados por el cliente en la casa, se descontarán de la fianza y, en caso de que los daños superen la cantidad entregada en concepto de fianza, el cliente deberá abonar la diferencia.

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INFORMACIÓN Y CONDICIONES 

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La información y reservas se realizarán por medio del correo electrónico laurelacarmen@gmail.com o llamando al (+34) 620 33 68 07​

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La reserva o contratación de la casa implica la aceptación plena de estas condiciones que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.​

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• Uso de la chimenea permitido en reserva: desde Octubre hasta el mes de Abril ambos inclusive. Cesto de leña incluida. 

• No hay servicio de limpieza diario, la limpieza durante la estancia corresponde a los clientes.

• El cliente se hace responsable del comportamiento correcto de todas las personas que le acompañan.

• Los huéspedes no podrán realizar en la casa actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.

• Está prohibido fumar excepto en la terraza.  

• No se admiten animales (excepto perros de asistencia acreditados).

• La casa está reservada para el uso exclusivo de los clientes. En ningún caso se admitirán más personas de las estipuladas en el contrato. Si el número de clientes sobrepasa el número de huéspedes contratado, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona.

• Los ocupantes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.

• El propietario no se hace responsable de pérdidas, daños, anulaciones o gastos adicionales sufridos por el cliente, o de cualquier asunto que esté fuera de su alcance o control.

• En caso de incumplimiento de las obligaciones mencionadas, el propietario tendrá derecho a pedir que el huésped abone el daño al establecimiento sin derecho alguno a compensación.

• La hora de entrada será a partir de las 13:00 horas. Hora de salida hasta las 16:00 horas. Previa consulta a propiedad, se permite otras horas. Se ruega que la llegada sea antes de las 21:00h. Ante cualquier imprevisto o retraso, es muy importante que contacte con nosotros para coordinar su llegada.

• Con la reserva se incluyen los servicios detallados según condiciones de reserva estipuladas en el momento de efectuar la reserva.

• Las personas que ocupen la casa debe entregar identificación de las mismas, con número de DNI, Pasaporte, Permiso de conducir, o Permiso de residencia.